提高顧客滿意度的途徑

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提高顧客滿意度的途徑

1、公司高層需要努力制定合適的戰略措施。

2、員工的積極態度,提供優質服務,生產合格產品。

3、公司要努力提高優質的產品和服務。

4、持續改進,針對客户投訴,解決問題所在,滿足客户需求。

5、靠信息來加強與客户的聯繫管理。

6、不斷完善客户服務,以滿足顧客為宗旨。

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