顧客滿意對企業經營有哪些利益

1、顧客滿意的企業經營中，現場管理將更有效率。可以推進現場管理的發展，能及時發現問題、解決問題。

2、顧客滿意可使員工理順業務流程，配合業務部門達成企業的目標。

3、使企業在創新方面的競爭優勢大大增強。

4、能夠促進企業核心競爭力的形成和不斷提高。

5、可提高企業生產的效率，形成企業在生產技術與組織方面的競爭優勢。