應怎樣對沉默寡言型客户進行商品推銷

應對方法 從實際出發，詳細説明產品的使用價值並提供相當的證明資料 和可靠性文件，進行分析比較，增強客户的購買信心。同時，銷售員的態度要 誠懇，以提高自己在客户心中的地位。銷售員要提出客户必然回答的問題並引 導其發揮，這樣才能使面談過程不致冷場和中斷。