旅遊時消費者怎樣維權

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旅遊時消費者怎樣維權

旅遊時,發生糾紛可以和商家達成協商意見,如果不能達成可以選擇向消費者協會投訴尋求幫助,也可以向法院起訴。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

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