超市如何增加顧客粘性

來源:生活大全幫 6.77K

超市如何增加顧客粘性

超市要想增加顧客粘性,下面我從營銷學角度説説自己的看法,營銷分為4P,產品、價格、渠道、宣傳,那麼針對超市,可以着重從宣傳出發,宣傳就包括了廣告、公關、促銷等。

方法/步驟1

首先了解什麼是顧客粘性,説白了就是顧客來超市消費的次數,消費次數越多,黏度越高。

2

從廣告方面,可以經常以某節日、週年等主題,推出促銷活動,然後將活動主要內容通過各種媒體傳播出去,吸引消費者。

3

從促銷方面,主要是價格方面,可以根據商品的特性來定,主要就是依賴消費者喜歡物美價廉的心理。

4

然後公關方面,可以增加超市活動的趣味性,比如抽獎、遊戲、掃碼等等

5

另外,重點是要使客户對超市有依賴,比如東西實惠,經常有紅包,禮品等等,這樣一來,就增加了顧客粘性,增加超市的人氣和消費。

熱門標籤