淘寶如何增加老顧客的回購率

回購率即復購率。產品再好，網站做得再如何高大上，沒有復購率，一切都是空談。首先，瞭解復購率這個概念復購率即重複購買率，指消費者對該品牌產品或者服務的重複購買次數，重複購買率越多，則反應出消費者對品牌的忠誠度就越高，反之則越低。在這裏決定復購率的則是用户，所謂的回頭客。提升復購率的方法如何提升復購率，答案顯而易見，就是網站的數據分析，尤其是對會員行為的分析。任何一個電商網站都會對網站的會員行為十分關注，他們往往會根據會員的行為來調整網站產品佈局，根據會員的喜好及分佈區域策劃相應的促銷活動等等。