淘寶店顧客不確認收貨怎麼辦

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買家收到貨後，沒有確認收貨，如果時間超過一定的期限後，系統會自動將買家購物款打到賣家的支付寶賬户上，所以賣家不必擔心收不到錢。

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如果買家既沒有確認收貨，也沒有進行評價，那信譽加分怎麼辦呢？如果買家沒有評價，賣家也沒有評價，那麼，買賣雙方的信譽都保持不變。

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如果買家沒有評價，但是賣家進行了評價，那麼，系統會自動替買家給賣家評價，而且評價的結果，與賣家給買家的評價一樣。由於賣家給買家的一般都是好評，所以，系統默認給賣家的也會是好評。

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如果買家沒有評價，即使賣家評價了，那麼DSR三項得分是不會改變的，也就是説系統不會自動替買家為賣家的DSR三項打分的。