請問聯通iptv時常卡屏怎麼辦

需要知道卡屏的具體原因，才能具體解決。例如：1、 排查是否是路由器原因，如果測速正常，則甩開路由器，將寬帶入户線直接連機頂盒，使用用户寬帶賬號將機頂盒配置為PPPOE，並重啟機頂盒，如果觀看順暢，判斷為路由器問題，建議用户更換路由器；2、 帶寬保障如果測速正常，用户上網下載同時觀看電視出現卡頓，則應檢查是否為用户提供視頻業務保障，請與網管機房聯繫檢查、處理；3、 更換機頂盒如果排除了全部的網絡問題後，可能是機頂盒障礙問題。發起機頂盒解綁流程，更換機頂盒測試。