運營商用户名密碼忘記了怎麼辦

有以下兩種方法可以找回寬帶用户名和連接密碼。

第一種通過路由器獲取：

1、在瀏覽器輸入路由器網關，進入路由器登錄界面；

2、輸入路由器賬號和密碼登錄到路由器管理界面；

3、在左菜單欄點擊“備份載入設置rdquo；

4、在右側對話框中點擊“備份配置文件rdquo；

5、保存備份文件；

6、用寫字板或者記事本打開此備份文件；

7、搜索一個RouterPassView軟件下載；

8、下載後，用此軟件打開備份文件；

9、現在已經成功獲取到帳號，密碼跟密鑰了。

第二種獲取密碼方法：

直接撥打寬帶運營的服務熱線，驗證身份證明後，由寬帶運營商進行重置密碼。