怎樣理解溝通

1、溝通，是為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或羣體間傳遞，並且達成共同協議的過程；2、溝通是自然科學和社會科學的混合物，是企業管理的有效工具；

3、溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發揮；

4、溝通是要用對方聽得懂的語言，包括文字、語調及肢體語言，而要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。