飯店生意不好怎麼補救

來源:生活大全幫 1.51W

飯店生意不好怎麼補救

主要從服務和競爭的角度去尋找問題的原因吧.

首先,應該明確飯店的定位,也就是你想服務的顧客的類型,服務的檔次---不同檔次的飯店顧客所希望得到的服務是不一樣的,有針對性地開展活動、提供服務.

其次,應該確認飯店的競爭對手是誰(主要是和你提供同一檔次服務的飯店),他們的情況怎麼樣?通過比較可以發現你的飯店在各方面的優勢和劣勢,要保持好優勢,防止被你的競爭者所抄襲;同時要彌補自己的不足。

最後,也是最關鍵的一點,對於顧客,不要只顧眼前利益,要注意老顧客的維持,因為一般説來飯店只是在做老顧客的生意,不要隨便得罪顧客。

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