地鐵上的工作人員叫什麼

地鐵列車上的叫司乘人員。地鐵站的叫站務人員。包括站長、安全(運行安全、治安、安檢等)、票務(售票、檢票)、保潔等等。在每個地鐵車站裏，我們的工作崗位一般有站長（客流多的車站設有副站長）、值班站長、站務員（其中包括站務班長）和行車值班員，而平日裏與乘客們打交道最多的就是站務員了。

站務員根據崗位職責劃分，一般分為站台崗、TVM巡視崗、檢票崗和客服中心崗。具體來説，站台崗就是在站台接發車，引導乘客上下車，配合處理車輛突發狀況的崗位。TVM巡視崗主要負責非付費區域的巡視和幫助乘客進行購票、充值操作等；檢票崗主要負責引導乘客正確刷卡進站、維持進出站秩序等。客服中心崗就在各個客服中心兑換零鈔、辦理明珠卡、辦理一些無法正常進出閘機的票務手續的崗位。