應該從哪些方面來了解客户的需求

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應該從哪些方面來了解客户的需求

無論從事什麼行業，尤其是銷售類或是服務類的行業，需要時刻準備着滿足客户的需求。應該從哪些方面來了解客户的需求？

方法/步驟1

通過客户的搜索關鍵詞

2

通過客户瀏覽的瀏覽頁面

3

通過客户的顯性需求

4

通過客户提出的疑問進行了解

5

通過客户的期望瞭解

6

總結客户存在的常見問題，進行定期回訪

哪些方面客户

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