什麼是質量管理體系三級文件

三類文件，也稱為三級文件，即生產或工作的具體指導文件，例如生產車間的《作業指導書》，售後部門的《售後流程卡》等。

質量體系文件一般包括：質量手冊、程序文件、作業書、產品質量標準、檢測技術規範與標準方法、質量計劃、質量記錄、檢測報告等。質量體系文件一般劃分為三個或四個層次，實驗室可根據自身的監測工作需要和習慣加以規定。