關於bpr的百科
crm系統的bpr是業務流程重組。其定義為通過對企業戰略、增值運營流程以及支撐它們的系統、政策、組織和結構的重組與優化,達到工作流程和生產力最優化的目的。業務流程重組強調以業務流程為改造物件和中心、以關心客戶...
1、BPR就是對企業的業務流程(Process)進行根本性(Fundamental)地再思考和徹底性(Radical)地再設計,從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業績的戲劇性地(Dramatic)改善”。2、在這個定義中,“根本性”、“徹底性”、“戲劇性...
bpr是業務重組流程的簡稱。定義為通過對企業戰略、增值運營流程以及支撐它們的系統、政策、組織和結構的重組與優化,達到工作流程和生產力最優化的目的。強調以業務流程為改造物件和中心、以關心客戶的需求和滿意度為...
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