關於消費者的百科
消費者行為在狹義上講指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費；在廣義上講是消費者為索取，使用，處置消費物品所採取的各種行動以及先於且決定這些行動的決策過程，甚至是包括消費收入的取得等一系列複雜的過程。消費者...
消費者可通過下列方式進行維權：1、先與經營者進行協商，解決糾紛；2、協商不成的，消費者可以到當地的工商局或者消費者協會投訴；3、可直接撥打12315熱線，進行投訴；4、直接登入全國12315網際網路平臺進行投訴或舉報；5、向人民法院...
消費者投訴的誤區有：所有消費都可投訴;所有購買的商品都可以投訴;商品、服務有詐可“假一賠十”;所有投訴都可得到精神賠償;凡與消費“有關”都可向消費者協會投訴;所有投訴消費者協會都要受理;商品的質量糾紛由消費者...
消費者偏好的三個特性為:偏好的完全性(或稱次序性)、偏好的傳遞性(或稱轉移性)、偏好的東西多比少好(多多益善)。1、偏好的完全性(或稱次序性)：有任何兩個市場籃子A和B，一個消費者可以偏好其中的A，可以偏好其中的B，或者可...
根據閒魚規定，官方不會通過任何形式簽署“消費者保障”、交保證金、二手物品協議、啟用店鋪保障等，此類資訊為詐騙資訊，不要點選對方發來的連結，購買商品建議在閒魚APP內支付，不要通過外部連結進行支付。軟體使用技巧：1、在...
消費者受到欺詐，首先與經營者協商解決。消費者權益保護法規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償...
“國際消費者權益日”(WorldConsumerRightsDay)是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織於1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍...
最低消費是一種損害消費者合法權益的行為。根據《消費者權益保護法》規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任...
特別強調經營者的義務首先，規定經營者與消費者進行交易時應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。其次，以專章規定了經營者對特定消費者以及社會公眾的義務。鼓勵、動員全社會為保護消費者合法權益共同承擔責任，對損...
從法律意義上講，消費者應該是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。消費者與生產者及銷售者不同，他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、經營者。也就是說，他或她購買商品的目的主要是用於個人或...
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以後的一定時期內依法享有的權益。根據《消法》第四十一條、《產品質量法》第四十四條的規定，經營者提供商品或者服務，造成消費者或其他受害人人身傷害的，應承擔民...
欺詐消費者的行為，是指採取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，使消費者的合法權益受到損害，依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰並承擔責任的行為。詐騙罪的構成要件為:1、侵犯的客...
消費者維權起訴需要的證據有：1、反映當事人法律關係的形成、發展的證據材料，如商品的購貨發票等；2、反映損害事實存在的證據，如有產品質量問題的樣品等；3、能夠證明經濟損失情況的材料，如損失清單等。【法律依據】根據《消...
消費者在購買使用商品和接受服務時享有人身和財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費...
消費者買車訂金能退。根據規定，當事人交付留置金、擔保金、保證金、訂約金、押金或者訂金等，但沒有約定定金性質的，當事人主張定金權利的，人民法院不予支援，由此可見，訂金不具備定金性質，從法律上來講，即使訂金給付方違約，收受...
消費者協會投訴是有用的。商家侵犯消費者權益，消費者到消費者協會投訴後，消費者協會（12315是消費者協會的電話）會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消費者協會會將此事報給工商行政管理。其實，消費者協會只是...
根據《消費者權益保護法》的規定，消費者享有九大權利，分別是：1、悉真實情況權;2.自主選擇權;3.身財產安全權;4.交易權;5.法求償權;6.得知識權;7、建立消費者組織的權利;8.監督批評權即消費者有對商品和服務以及保護消費...
目標消費者：是指企業在制定產品銷售策略時，所選定的消費群體構成。定位方法：從使用者的角度去定位：這種定位點的開發，是把產品和一位或一類使用者聯絡起來，從而界定出產品的消費群體。從使用的場合和時間定位：許多品牌從消費者...
不存在這樣動物。從課本角度，沒有生產者能自己利用無機物，將其轉化為有機物的生物；消費者不能自己製造有機物，只能直接或間接地以植物為食。消費者是自然界中的一個生物群落，異養型生物，包括草食動物和食肉動物，稱為消費者。...
1、首先需要關注它的安全效能。市面上的油煙機有吸頂式的，還有側吸式的或者中式的油煙機，不管是什麼款式的，要注意符合國家3c認證，從正規渠道來購買，萬一後期有問題，維權也更有保障。2、選擇油煙機還需要注它的排風量。儘量...
消費者買房糾紛可以到房產管理部門投訴。在房地產管理部門、消費者協會或其他組織部門的主持下，通過說服教育，促使雙方當事人根據有關商品房銷售的法規和政策的規定，相互諒解，達成和解協議，如果調解不成，消費者還可以申請仲...
發票是指購銷商品，提供或者接受勞務和其他經營活動中，開具、收取的收付憑證。由稅務機關統一印製、發放和管理，納稅人根據經營範圍向稅務機關領購相關發票。發票最主要的作用有兩個：一是經營活動的原始憑證，這既是買方的支...
我國《消費者權益保護法》第二十條規定：“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、效能、用途、有效期限等資訊，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。”據此可知，商家應以誠信為本，提供的商品的質量狀況應當...
消費者，簡單的講：就是使用產品、消耗產品的人，英文為Consumer。科學上的定義是，食物鏈中的一個環節，代表著不能生產，只能通過消耗其他生物來達到自我存活的生物。法律意義上的消費者指的是以個人目的購買或使用商品和接受服...
欺詐消費者行為的處罰方法是：根據《消費者權益保護法》第五十五條規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增...
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