關於BSSOSS的百科
CRM為客户關係系統,管理聯通企業與客户之間的關係數據。BSS為前端營業系統簡稱,例如開户、繳費、客户信息查詢等在此類系統中實現。OSS為後端維護系統總稱,例如後端報修、專業網管管理、硬件數據修改等在此類系統中實現...
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