淘寶換貨運費險可以用嗎

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淘寶換貨運費險可以用嗎

不可以。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品。為解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特徵,適時推出退貨運費險產品,也簡稱“退運保險”。退貨運費險(買家)現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品。

根據《淘寶網七天無理由退貨規範》規定:

第四條:淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於淘寶網要求的七天無理由退貨要求。

第五條:買家進行七天無理由退貨時,若商品賣家包郵,買家僅承擔退回郵費;若商品未包郵或系賣家附條件包郵的,買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的,由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。買家存在濫用會員權利行為的,所有運費均由買家承擔。

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