流程管理與流程化管理有無區別

兩個概念有點類似，但側重點有所不同。

流程管理，強調的是對流程的梳理、優化、再造，即對流程進行管理。流程化管理，強調的是基於流程、以流程為主線的管理方法，以改進企業管理。

流程管理是流程化管理的基礎，流程化管理是流程管理的延伸和擴展。流程管理，是一種以規範化的構造端到端的卓越業務流程為中心，以持續的提高組織業務績效為目的的系統化方法。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率測評、流程優化等。

流程化管理是指以流程為主線的管理方法。 流程的定義中最重要的一個因素顧客。關於企業流程的觀點就是顧客的觀點。對顧客來説，流程是—家公司的精髓。顧客並不清楚或關心公司的組織結構或它的管理哲學。顧客只注意公司的產品和服務，而所有的產品和服務都是由流程產生的。因此流程的觀點要求我們從顧客出發，從他們對我們的要求出發，來設計我們的工作。