移動老用户能轉新套餐嗎

1、移動用户可以進行新套餐辦理；

2、移動用户新套餐辦理有兩種方式，分別是電話開通和營業廳開通；

3、電話開通方式，首先，撥打移動客服熱線，進行人工開通；

4、諮詢新套餐組合，選擇合適套餐進行更改；

5、然後，按照客服要求進行短信驗證；

6、短信驗證成功後，次月即可成功更改手機套餐；

7、營業廳更改方式，攜帶本人身份證，辦理套餐更改業務；

8、選擇更改套餐，填寫套餐更改單；

9、填寫完成後，簽署本人姓名，即可生效；

10、其它更改方式，用户可登錄中國移動官方網站進行查詢。