物業樓管主要負責什麼

物業樓管主要負責：

1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

4、協調主任送發物業管理方面的文件。

5、參加主任主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業户投訴。

需要熟悉本區各類與業户簽定文件的服務要求，全面掌握管轄區域的樓宇結構、樓屋排列、單元户數、業户基本情況等，建立業户檔案。熟悉經濟、行政法律法規，具有一定的組織協調能力，善於溝通並做好相應的書面記錄。負責受理業户二次裝修的申請，同時做好裝修前的詳細宣傳工作，並依據二次裝修協議內容對業户二次裝修工作進行全程監督直至驗收合格。