勝任力模型構建的七個步驟

勝任力模型構建的七個步驟如下，第一個是BEI訪談；第二是劃分崗位序列，提供基礎框架；第三是全員通用勝任力的設計；第四是序列綜合勝任力的設計；第五是崗位專業勝任力的設計；第六是勝任力素質定義，等級及行為特徵描述；最後一個是通過專家小組統一評定。勝任力模型就是針對特定職位表現優異要求組合起來的勝任力結構，是一系列人力資源管理與開發實踐，如工作分析，招聘，選拔，培訓與開發，績效管理等的重要基礎。麥克利蘭認為勝任力模型是，一組相關的知識，態度和技能，它們影響個人工作的主要部分，與工作績效相關，能夠用可靠標準測量和通過培訓和開發而改善。吉爾福德則認為，勝任力模型描繪了能夠鑑別績效優異者與績效一般者的動機，特質，技能和能力，以及特定工作崗位或層級所要求的一組行為特徵。