服務對一個企業的重要性

來源：生活大全幫 1.41W

通過服務可以讓客户感受到企業的文化，企業面對承諾的態度，通過服務可以讓客户更好的瞭解企業；客户會通過服務人員來更深入地瞭解企業，瞭解企業的產品，為企業今後產品的銷售有了更好的宣傳；服務人員通過對產品售後的服務，與客户之間進行廣泛的溝通、交流，對客户的需求、產品的缺陷有了更直接的感觀、信息，反饋到企業後，對企業在產品的質量、產品的更新、產品的研發方面多了一條情報來源。