保險業電子商務有什麼特點

1、虛擬性：它沒有現實的紙幣或金屬貨幣，一切金融往來都是以數字化在網絡上得以進行；

2、直接性：客户與保險機構的相互作用更為直接，解除了傳統條件下雙方活動的時間和空間制約；

3、電子化：在經濟交易中採用電子單據、電子傳遞、電子貨幣交割，實現無紙化交易，避免了傳統保險活動中書寫任務繁重、不宜保存、傳遞速度慢等弊端；

4、時效性：保險公司隨時可以準確、迅速、簡潔地為客户提供所需的資料，客户也可以方便、快捷地訪問保險公司的客户服務系統，實現實時互動。