在淘寶買到假手錶怎麼辦
來源:生活大全幫 1.13W
在淘寶上購物方便生活,同時也會碰到煩惱的事情,比如產品質量等原因。那麼在淘寶買到假手錶怎麼辦?
售後承諾。
在淘寶購買商品的時候,注意商家的售後承諾,並做好諮詢。一般商家都會承諾【七天無理由退貨】,當自己對購買的商品不滿意,直接申請退貨就可以。
產品真假鑑定。
如果發現購買的產品,是假冒偽劣產品,不但可以向商家提出退貨,而且還可以要求商家按照【消費者權益保護法】規定,進行賠償。前提是產品必須經過專業鑑定,並且有依據證明是假冒偽劣產品。
協商解決。
經過鑑定,確認購買的商品屬於假貨。可以通過商家,雙方協商解決,包括退貨,賠償等問題。
申請淘寶客服介入。
如果雙方協商沒有效果,可以申請淘寶客服介入解決。
向相關部門投訴。
如果確認購買的商品是假貨,經過與商家協商,淘寶客服介入調解,還是不滿意,可以撥打315網購投訴電話,進行投訴。
向法院起訴。