影響溝通的因素有哪些

影響溝通的因素有情緒因素、表達方法、個人因素以及環境因素，一共四個。溝通是一個雙向互動的過程，無論是信息發出者和接受者的主觀原因，或是外在的客觀因素，都會導致溝通的失敗，雙方無法就某一信息共享受或達成一致的認識。