影響有效溝通的因素有哪些
來源:生活大全幫 2.89W
影響溝通有效性的因素如下:
1、個人因素:主要包括兩大類,一是有選擇地接受;二是溝通技巧的差異。
2、人際因素:主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發送者與接受者之間的相似程度。
3、結構因素:包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規模和空間約束四個方面。
影響溝通有效性的因素如下:
1、個人因素:主要包括兩大類,一是有選擇地接受;二是溝通技巧的差異。
2、人際因素:主要包括溝通雙方的相互信任、信息來源的可靠度和發送者與接受者之間的相似程度。
3、結構因素:包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規模和空間約束四個方面。