和病人溝通需要注意什麼

和病人溝通中，對病人要坦誠相待。一般與病人的距離約40釐米左右，除非老人和小孩，太近就侵佔了對方的活動空間，讓對方感到不自在。輕聲細語，緩慢，多一些徵求口吻，杜絕命令的口氣，切忌過頭話，不要拉長聲調。和病人交談時，切忌眼睛漂移不定、看報紙、打電話或看別人。