如何收集報送輿情信息

輿情的收集分為兩大類型：

1、人工收集：就是人工搜索，一個網站一個網站地去看，一個帖子一個帖子地甄別，一個關鍵詞一個關鍵詞地去檢索。

2、機器收集：配置好所需要的關鍵詞，然後使用採集軟件採集、自動分析、應用。

報送輿情信息的方式分為兩大類型：

1、人工報送：通過郵件、電話、短信等方式，將發現的有價值的情報傳遞給客户。

2、機器呈報：同樣通過24小時預警郵件、短信等方式將價值情報傳遞給客户。

綜上兩者的比較，人工效率比機器低下，機器呈報輿情信息的時限也不受人工上下班時間的干擾，能夠做到即時反饋。