諮客是做什麼的

諮客是指餐飲業的迎賓人員、醫療服務的導醫諮詢人員等，是對於服務行業提供諮詢服務的服務人員的一種稱呼。酒店諮客主要是做對客人引導作用的，當然也是最先對顧客服務的人員，酒店裏的諮客是為顧客提供大範圍的信息服務的，並沒有具體的某種貼身服務。主要的工作是為客人引路、指方向、解決客户遇到的問題和對酒店的意見和建議等，要求外表好、親和力好、語言表達能力高。因為諮客主要負責給客人領位，安排包間之類的，比較類似迎賓，但比迎賓走動多一些。