財務部和客户對賬流程是什麼

1、財務部從財務軟件（ERP系統中）導出需要進行對賬客户的對賬單，財務系統沒有這個功能的，導出往來客户餘額表，用word、excel自制對賬單；

2、將審核完畢的對賬單定期採用傳真、掛號件、E-MAIL及營銷人員自帶等形式發出；

3、對客户提出疑問，及時解決問題；若無反饋，主動聯繫，確認回執；

4、將對賬單及回執單進行歸檔，如有逾期欠款轉入催款程序；

5、對對賬數據進行收集、整理、分析，提出報告給領導參考，並對本次對賬工作作出總結。