4r的理論模型

4R危機管理理論，由美國危機管理專家危機管理大師羅伯特希斯在《危機管理》一書中率先提出危機管理4R模式，即縮減力、預備力、反應力、恢復力四個階段組成。

企業管理者需要主動將危機工作任務按4R模式劃分為四類，減少危機情境的攻擊力和影響力，使企業做好處理危機情況的準備，盡力應對已發生的危機，以及從中恢復。