旅行社亂收費問哪投訴

根據我國《旅遊法》的規定，旅行社組織和安排旅遊活動，應當與旅遊者訂立合同。另外，導遊、領隊違反本法規定，向旅遊者索取小費，由旅遊主管部門責令退還，處1000元以上10000元以下罰款；情節嚴重的，暫扣或者吊銷導遊證、領隊證。受理的部門：旅遊法規定參加旅行社組織旅遊發生旅遊糾紛的，到組團社所在地旅遊質檢所進行投訴，組團社也就是客户簽訂旅遊合同的旅行社。投訴無效後可到當地旅遊局再次投訴，若換沒有效果，可到法院提起訴訟。