外貿業務員需要了解什麼

第一，要基本瞭解產品，分析郵件，瞭解客户的特點，國家的風土人情，有助於拉近關係；

第二，懂得一些相關的法律法規，聊天或郵件往來注意措辭；

第三，知曉貨款的收取方式；

第四，注意籤合同、訂艙的注意事項；

第五，核實客户的信息身份是否真實，以免上當受騙。