什麼是流程性工作文化

流程性工作文化是指公司必須檢視各項零散的任務，並整合為一完善的工作流程，再利用團隊合作來執行整個工作流程，而達成公司目標。

對某些企業而言，顧客滿意與品質提升才是創造企業競爭優勢的關鍵因素，因此類企業為了能有效提升顧客滿意與品質，則必須改採用流程性工作文化來達成此目標。此種工作文化的優點是利用工作團隊的形成與運用，達成企業目標。