新零售的本質是什麼

1、商家與顧客不再只是交易關係，而是社羣化的生活夥伴。

2、新零售的服務將不再侷限於賣場內，而是提供直達家庭的服務。

3、新零售的供應鏈不同於傳統零售對採購的強權與壓價，其更多體現在對優質供應資源的爭奪與供應鏈的維護上。