客製化什麼意思

是個性化的一種服務，表示根據客户的需求進行特別的定製，以滿足其需要。一般用於軟件、服務、加工製造等方面多一些。針對顧客的需求,對一個標準的產品進行改變，用新的部件替換標準的部件。簡單的説，就是客户需要怎麼樣廠家商家就怎麼樣生產製造。最常見是在一些小印刷品，比如信紙、生日蛋糕的定製，實際上也是一種客製化。也可理解為比服務層面更上一層的意義，也就是體驗，為客人需求特別制定的體驗服務。或是在一個標準產品中加入特殊的功能，提供顧客一個更完整的產品組合。