錦湖輪胎事件的事件的處理過程

錦湖公司處理方案如下：

1、在全國範圍內召回存在設計缺陷輪胎。

2、推出“vip保障政策”，在輪胎使用的一年之內，因道路原因導致的胎面刺穿、胎體簾線受損的胎側割傷及磨損率在50%以下因撞擊導致的胎側起鼓，都能獲得免費換胎。同時對於全系列產品，錦湖提供長達五年的三包期限。

3、全面上線運營4000999016熱線，實現了用户及企業一步到位的無縫連接。

上述一系列措施使錦湖公司較快的擺脱爆胎事件帶來的影響，重回正軌。