民航禮儀原則是什麼

民航禮儀原則包括：

1、職業素養心態定位。

2、儀容儀表規範。

3、服飾規範。

4、語言規範。

5、崗位規範。

《民航服務禮儀》從基本的禮儀切入，系統地介紹服務禮儀的相關內容，並針對民航服務工作中容易出現的問題，有的放矢地給出解決方案。