接一待二顧三什麼意思

接一待二顧三意思是當顧客光臨應接不暇時，導購員要做到即手中接待先來者，目光照顧次來者，嘴裡招呼後來者，讓顧客時刻感覺自己的服務和熱情，使顧客皆能滿意購買，贏得顧客讚譽，爭取最大的銷售機會。一般情況下，銷售人員服務的順序應該按顧客先來後到的順序，還要注意隨時安撫等待顧客的情緒，不要讓他們感覺自己被冷落。