萬視佳戶戶通不能用了怎麼辦

解決萬視佳戶戶通不能使用的一般方法：

1、檢查一下機頂盒後面還有一個黑色的小天線插是否插好，應該是豎直向上的，如果還是不行，把機頂盒關閉，斷電，然後把中國移動的手機放到機頂盒上，等手機的訊號滿之後再重新開機就可以解決。

2、 檢查智慧卡是否插好，重新將開卡申請請求傳送一遍，在出現該提示時儘快按確認鍵進行傳送，如超時無該選項顯示，請重啟按步驟重新發送開卡申請。

3、 檢查智慧卡資訊是否錄入到使用者管理系統， 檢查開卡輸入戶戶通用戶管理系統的資訊，智慧卡對應的機頂盒ID資訊是否輸入錯誤。