怎麼才能做好化粧品會員回訪呢

來源：生活大全幫 1.05W

化粧品會員回訪的方法如下：

銷售結束前進行回訪的預告並進行詳細資料的登記，資料的登記中，關於客人皮膚狀態、需求、原先使用產品、購買及贈送產品均作登記，以備電話回訪時有一定的需求；確定電話回訪的目標，客户經理在回訪電話前，應對客户做出詳細的分析，並針對分類拿出不同化粧品功效的供應措施，有側重點，有目標地進行電話回訪；掌握顧客的需求，電話回訪的意義是要體現服務，維護客户關係，瞭解客户的需求，及時聯繫到需要購買化粧品的客户，並提供相應針對客户適合用的化粧品，將提高客户的滿意度。