贈品出現質量問題商家應該負責嗎

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贈品出現質量問題商家應該負責嗎

從《民法典》角度來説,商家所謂的“贈品”與一般的贈與不同,消費者只有根據商家要求,在指定地點、達到指定商品消費總額時,才能獲得“贈與”商品,因此商家的這一“贈與”是附條件的,而不是無償的。

根據我國《民法典》第六百六十二條的規定附義務的贈與,贈與的財產有瑕疵的,贈與人在附義務的限度內承擔與出賣人相同的責任。

而從《消費者權益保護法》的角度來講,獲取貨真價實的商品是消費者不可侵犯的權利,即使是附贈品,也應當具備合格、合等級、合約定的品質,商家不得以贈送為由提供不合格產品或者假冒的產品。

事實上,商家用於促銷的贈品大多也計入銷售成本中,因此,贈品實際上也是商家用於銷售的產品,應當受到我國《消費者權益保護法》第二十三條的約束。由此可知,商家用於促銷的獎品或者贈品如果有質量問題,消費者同樣可以要求退換或者賠償。

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