順豐快遞超過三天沒到可以投訴嗎

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順豐快遞超過三天沒到可以投訴嗎

順豐快遞超過3天可以投訴。

原因:按照規定,同城快遞超3天、異地快遞超7天不到,算徹底延誤時限。消費者應獲延誤賠償,賠償為免除本次服務費用,不含保價等附加費用,由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。對於快遞公司所指的因“不可控”因素會影響投遞速度,導致快遞延誤,快遞公司不該擔責的説法。該工作人員稱,根據目前國家相關法規規定,超時限,快遞公司應無條件賠償寄件人損失。同時,如果快遞延誤對收件人造成了損失,收件人可申請協商獲得相應賠償。

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