如何協助員工建立良好的服務心態

協助員工建立良好的服務心態可以採取以下措施：

1、完善福利制度。福利是薪酬體系的重要組成部分，是員工的間接報酬。深得人心的福利待遇，比高薪更能有效地激勵員工。福利反映了組織對員工的長期承諾，正是由於福利的這一獨特作用，使許多在各種各樣組織中追求長期發展的員工，更認同福利待遇而非僅僅是高薪。

2、發揮榜樣作用。每個人都有一種攀比的心理，假如一個員工看到了一個跟自己在各個方面水平差不多的員工受到了表彰或者被領導提升，他會努力以該員工為榜樣，努力工作。因此可以將優秀員工的信息貼在公示欄裏，以此激勵其他員工。

3、制定獎懲規定。對全體員工實行獎懲制度，即表現優秀者可獲得相應的獎勵，而對精神渙散和懈怠懶惰的員工進行相應的懲罰。