唯品會上買東西沒收到貨怎麼退款

1、訂單狀態顯示為已發貨或已簽收可自助辦理退貨申請;

2、七天內未做售後申請，訂單將自動變為已完成狀態，此時則進入歷史訂單不能對訂單進行任何操作，但仍可查看訂單詳情。

如果沒收到貨只能申請退款，等待賣家處理。