電腦關機的時候死機是怎麼回事

1、病毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗造成死機，解決辦法為首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序，由於有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在啟動菜單開始運行中輸入命令msconfig逐個減去加載的程序，以便差看有無影響關機的文件，當然需重新啟動之後才能生效，即可解決此問題。

2、外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機而造成死機，可在開始運行中輸入命令msconfig，在常規標籤頁中選擇高級，在打開的窗口中選擇禁用快速關機，如若懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設即可解決。

3、如果設置了在關閉windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可造成關機失敗造成死機，可在控制面板聲音事件中選擇退出windows，把聲音名稱設置為無，此後如能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件即可解決。