電話銷售策略有哪些

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電話銷售策略有哪些

1、撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠2、掌握黃金30秒。30秒內説清楚以下三件事:我是進這裏是哪裏我要幹什麼也就是whowherewhat3、直奔主題,切忌耽誤客户時間。因為你不知道客户是在何種情形下接的電話。客户正忙時,你拐穹抹角耽誤人家時間,會引來反感。4、口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。5、聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,綬和主客之間的緊張氣氛。6、絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處7、約訪電話,切忌第一次撥打電話洋談產品內容。8、如果客户的時間允許你進行下一步,切記在介紹產品的時候邏輯混亂,像背課文樣朗誦,將你的產品優勢分為ー、二、三等多個優勢點進行説明,着重突出數字上的東西。9、稱呼對方名字一定要熱情,説兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。10、儘量少用專業術語及“嗯、這個、那麼”等。11、語速120-140字/分鐘,不能太快或太慢。根據客户調整調整更好。

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