溝通的作用是什麼

溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。

交流是信息互換的過程。彼此間把自己有的提供給對方。通過溝通交流，信息流動傳播的過程。交流的意義非常廣泛，有意識的，也有物質的。交流如空氣一般，供人呼吸、生存。