職場上如何有技巧地道歉

工作上有時難免會出錯，死撐或者推卸責任是最要不得的，有錯一定要認，而且要認得恰當。

解釋時不要羅列出一大堆藉口，一副其他人都有錯的態度，只會令人覺得你毫無誠意。

不要等到被發現後，其他人要求你解釋或道歉時再出聲，要主動提前承認過錯。

道歉時一定要説「對不起」，而不是「Sorry啊」。

一定要讓你的上司及同事知道：你明白自己做的事，給大家帶來了麻煩，表達出你的誠意來。

如果是代表成自己負責的團隊裏所有的人向上司道歉，一定要講自己會盡力補救。

單單道歉還是不夠的，最好能主動提出解決方案，儘量將錯誤帶來的損失縮到最小。